最近优米网组织出版了一本书，叫《史玉柱自述：我的营销心得》，系史玉柱口述，优米网整理编著，介绍说是中国商业思想史里程碑之作。笔者从亚马逊网站上购买了一本，读了几遍，有些感想，现与读者分享。　　

　　《史玉柱自述：我的营销心得》由同心出版社出版，2013年6月第一版第一次印刷，210千字，售价42元，网上售价27.5元。全书分十章，虽在体系编排上较为勉强，但内容确有可圈可点之处，值得借鉴、思考。　　

　　第一部分　《史玉柱自述：我的营销心得》的核心观点　　

　　关于策划。史玉柱认为“决策失误是一个企业代价最高的成本”。书中引用史玉柱的话说，“……一个企业付出最大的成本、最大的浪费并不在于他的实际操作，实际上决策失误所付出的代价是最高的”（参考：《史玉柱自述：我的营销心得》，P79页）史玉柱认为，市面上好产品太多，但做好的不到10%，核心原因就是策划没搞好，没有过策划关。在营销活动中，付出的成本最高的其实是人的智慧，就是策划的成本，而不是电视、报纸、网络推广的费用。　　

　　关于产品。史玉柱认为选产品这件事情不难，“第一关是产品关。……这一关很容易过。” （参考：《史玉柱自述：我的营销心得》，P80页）选产品只要做好调研，慎重选择，一般难度不大，很好及格。　　

　　关于广告。不可否认，史玉柱策划广告还是可以的。史玉柱明白消费者的感受，“其实大家对广告，内心都是抵制的，是被迫的。” （参考：《史玉柱自述：我的营销心得》，P17页）但是，史玉柱强调简单的广告不断地重复。特别强调的是两点，一是广告定位要准确，要把握消费者，研究消费者;二是投入要科学，建议集中优势，聚焦力量，选准时段。　

　　关于财务和资金链管理。史玉柱谈了自己巨人大厦失败的教训，也有对人性深刻的洞察。“不要做超出自己能力的事，没有把握的事不要做。” （参考：《史玉柱自述：我的营销心得》，P156页）史玉柱自己说，珠海巨人出事的事情，负债率高达80%。后来史玉柱规定，5%负债是绿灯，10%是黄灯，到15%的负债就要亮红灯，不能碰了。“……到了银行去贷款，你要向银行提供财务往来，你一旦资金链紧张的时候，你的报表往往会修饰一下，就是修饰一下就可以治你的罪：金融诈骗。你用假的财务报表、不实的财务报表到银行去贷款，这就构成了金融欺诈，也是要坐牢的。你看这10年来，多少民营企业的老板坐牢，都是号称中国首富的牟其中、杨斌等等，要数的话，知名的能数十几个出来。其实他们有个共同特点，就是资金链绷得太紧”。 （参考：《史玉柱自述：我的营销心得》，P157页）　　

　　关于管理、团队和人才。史玉柱说，“……一个企业实际还是靠人”。（参考：《史玉柱自述：我的营销心得》，P199页）史玉柱认为，人才是相对的，并举例说明，“每个企业都有自己的特点，每个企业都有自己独特的文化。在其他企业里面，是个人才，那只能说明在那个特点环境下，是个人才。换了环境，你就不一定是人才。”“……即使是个人才，但是原来的队伍根据中国的传统文化，是不会接纳他的。你老总、董事长再怎么扶他，只要中层干部抵制他，只要内心里每个人稍微抵制点，他工作都开展不了。你再有本事，只要大家都抵制你，你也没办法。” （参考：《史玉柱自述：我的营销心得》，P200页）并且史玉柱也说了，不可能为了引进一个人把所有人都换掉。史玉柱表示，团队要充分授权，对了解情况的人要给决策权，同时利益机制要搞好。　　

　　第二部分　《史玉柱自述：我的营销心得》的值得商榷处　　

　　史玉柱有个人的特殊经历。成功，失败，再成功。这个螺旋式导致了他思想上对许多问题认知的某种倾向，说极端也好，说偏激也好，未必值得所有人参考。比如史玉柱对媒体的态度，对使用明星代言的态度，对人才培养和人才管理方面的某些细节观点等，读者看过之后，可辩证分析，结合自己实际。　　

　　第三部分　《史玉柱自述：我的营销心得》的读后感　　

　　《史玉柱自述：我的营销心得》这本书连皮带毛总共256页，带页码的总252页。封面上有史玉柱的一个面部写真照，光头，耳朵左高右低，双眼皮，微笑，呲牙，照片中暴露的上牙8只，下牙6只，共14只，其中上牙8只中包括最正面两颗门牙在内。总的来说这张照片传达的能量比较积极，眼神中史玉柱有一种释然，至于是真的，还是面对镜头的POSE，只有其本人知道了。用佛的话说，每个人根器不同，慧根不同，史玉柱有他的上天赋予的一些优势，并发挥了一些，做了几件事情，有成有败，巨人汉卡成了，巨人大厦败了。保健品和网游很难说成败，不能单纯从经济学考量，社会评价是从“立德、立功、立言”几个角度看的，没有“立财”一说，民生的投资可算成。因为中国评价系统太厉害了，保健品在中国环境下各种政策和意识的有形无影的管制，网游产业被多少人诟病危害青少年等，这些不去谈了。　　

　　如果谈总体的评价和感觉，可八个字：其人坦诚，其言辩证。言语中史玉柱很坦诚。但是不是所有的观点都对，每个读者根据自己实际辩证参考，有一两点能用，就功德无量了。　　

　　中国人盖棺定论的评价模式，世界一绝。对任何人才，都可以把你说的一塌糊涂，也可以把你说成一朵花。如果按某个时代身份社会的评价标准说，三等人才看才能，看经济创收本事;二等人才看修养，看道德与和谐能力;一等人才看格局，看大局和整体宏观。至于史玉柱是那个等级，让时间和历史，以及后来人去评论。我们这里，要感谢史玉柱的坦诚。　　

　　大概四五年前，笔者曾经请下属一个经理去协调，想到上海白玉兰广场史玉柱办公室去拜会，结果听说史玉柱天天上班打游戏，最终未能成行。四五年后的现在，他出了书，我想，这也是一种机缘。希望后来者能从中学到适合自己的某一点或某几点。毕竟，史玉柱就是史玉柱，不可复制。　　

　　最后笔者也在想：如果史玉柱巨人大厦之后因各种原因再没站起来的话，还有没有人信他的话？哪怕失败和逆境中得出的都是真知灼见？